Barilla, quando il problema non è l'omofobia.

Buongiorno,

stanno facendo rumore le dichiarazioni del patròn della Barilla, Guido, circa il fatto che l'azienda titolare di marchi diffusi come Barilla e Mulino Bianco non farà mai spot con famiglie gay. Il tutto condito, per evitare fraintendimenti, da incisi chiarificatori come "noi abbiamo una cultura vagamente differente" e "con rispetto per gli omosessuali che sono liberi di fare quello che vogliono senza disturbare gli altri".

Personalmente nutro pochi dubbi su cosa significassero quelle dichiarazioni e non mi piace per nulla il messaggio che è stato dato e, solo successivamente e solo malamente, rettificato, ma ognuno ha il diritto di essere quello che è, persino se omofobo, e di comportarsi di conseguenza. Ma, poichè ho una cultura vagamente differente, aggiungo senza disturbare gli altri.

Paradossalmente credo che Barilla faccia bene a non utilizzare famiglie gay per la sua pubblicità, perchè questa è indirizzata a proporre un prodotto tradizionale al maggior numero di potenziali consumatori tra un pubblico indistinto, e pertanto una pubblicità che abbia come target le famiglie gay sarebbe molto probabilmente inefficace rispetto a quella rivolta alle famiglie eterosessuali che sono ovviamente la stragrande maggioranza. Penso sia una scelta aziendalmente corretta. (1)

E allora, vi chiederete, dov'è il problema di cui parlo nel titolo?

Il problema sta nel fatto che il titolare di una azienda che compete sul mercato globale in un settore in cui il placement del prodotto è fortissimamente condizionato da marketing e comunicazione se ne esca in maniera improvvida con dichiarazioni simili, in grado di pregiudicarne in maniera significativa vendite e fatturati a causa dei prevedibilissimi boicottaggi su un mercato come quello USA, dove l'attenzione alla discriminazione di genere è alta e la propensione all'utilizzo dello strumento del boicottaggio è patrimonio diffuso tra i consumatori. Il problema è che Guido Barilla, come troppo spesso capita a troppi imprenditori italiani, si è dimostrato inadeguato al suo ruolo

E non è un problema che tocchi solo il paròn, come amano ripeterci i sostenitori del "La ditta è sua, ne fa quel che vuole": quando mancheranno quote di fatturato al paròn verranno a mancare alcuni lussi, ai suoi dipendenti cose molto più essenziali.

Di questo errore quello che pagherà meno alla fine sarà l'imprenditore che, pur dichiarandosi convinto che ""La pubblicità è una cosa molto seria e va discussa in genere da persone che ne capiscono", dimostra di condizionarne l'uso a propri personali convincimenti di natura morale piuttosto che a considerazioni utilitaristiche e di non saper comunicare in pubblico, visto che certe dichiarazioni lasciano il sospetto che sotto un abito di cashmire e/o una chioma stile Luca Cordero di Montezemolo spesso si possa nascondere il troglodita di "Cado dalle nubi" beffardamente andato in onda nel bel mezzo della querelle.

Ciao

Paolo

(1) Sono altrettanto convinto che, ad esempio, IKEA faccia altrettanto bene ad utilizzarle per la sua pubblicità, perchè si rivolge con prodotti innovativi (almeno sotto il profilo stilistico) ad un target molto meno indifferenziato, prevalentemente giovane e frequentemente anticonvenzionale.